お知らせ

いつもTradeEをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、TradeE全体の読み込み速度の改善を行い、若干の改善が見込めたことをお知らせいたします。

普段より重い状態でご迷惑をおかけしておりましたが、多少はご利用しやすくなっているかとは存じます。

引き続きより良いシステムを目指してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

平素は誠にお世話になっております。

1月16日の深夜から一時TradeEに接続できないエラーが発生しておりました。

現在は復旧しており従来通りにご使用いただけます。

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

お客様の期待に沿えるよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。

TradeE

平素はいつもお世話になっております。

2023年10月1日より、複数税率に対応した消費税の仕入税額控除の方法として
インボイス制度 (適格請求書等保存方式)の導入が予定され、税務署長に申請して
登録を受けた課税事業者である「適格請求書発行事業者」が交付する「適格請求書」等の
保存が仕入れ税額控除の要件になります。

そのため、本日よりTradeEで発行可能な請求書PDFについて、登録番号を記載いたしております。

クレジットカード支払いを利用されているお客様についてはマイページよりご請求書をダウンロードしてご利用くださいませ。

なお、後払いのお客様につきましては、弊社よりお送りする後払い請求書をご確認下さいますようお願いします。

以上、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。

TradeE

平素は、TradeEをご利用いただき誠にありがとうございます。

表題の件、クレジットカード決済を代行しているSquareにおいて8日（金）午前4時頃よりクレジットカード決済が行えない障害が発生しておりました。

現在は復旧済みです。

なお、接続障害のため期間中にクレジットカード決済を行ったお客様に関しましては、ご請求は発生しておりませんのでご安心くださいませ。

この度は、お客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

引き続き変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。

TradeE

平素は大変お世話になっております。

表題の件について、楽天スーパーセール期間中は各配送会社に負担が集中するため一部出荷が遅延する恐れがあります。

そのため期間中の当日出荷商品にかかる日数については1～3営業日とお考え頂けましたら幸いです。

お客様の期待に沿えるよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。

TradeE

平素は大変お世話になっております。

弊社で利用しているヤマト運輸のお荷物の取り扱いについて2023年6月1日（木）より一部改訂されました。

お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始および「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込み受付の終了について（2023年4月17日 更新）

※ヤマトホールディングスのお知らせページが開きます。

抜粋した要点は以下の通りです。

• エンドユーザーのミスで配送先を間違えた場合でも、ネコポス商品の場合は転送できません。
• エンドユーザー都合による配送先の変更（＝転送）には着払い料金が発生します。
• ただし、クロネコメンバーズに登録しているエンドユーザーがWEBまたはアプリを利用し受け取り場所をコンビニ・PUDOステーションへ変更をした場合に限り、転送料金は無料となります。

特に、ネコポス商品の転送できなくなった点についてはご注意いただければ幸いです。

TradeE

お世話になっております。
この度弊社では、以下の期間を休業とさせていただくこととなりました。

【ゴールデンウィーク休暇期間】

2023年05月02日（火）～年05月07日（日）

期間中の発送について

「当日出荷」対象の商品は期間中も当日発送致します。それ以外の商品については8日より順次対応致します。

また期間中に頂いたお問い合わせに関しても8日より順次対応致します。

ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。

TradeE エモロジ株式会社

平素は大変お世話になっております。

表題の件について、
スマートフォンでTradeEにアクセスした場合に正常に表示されるよう各種調整が完了しました。

今後はスマートフォンからでもご注文いただけます。

※古いスタイルシートが読み込まれている場合は一部の表示が崩れている場合があります。お手数ですがキャッシュをクリアして頂きますようお願いします。

以上を持ちまして、TradeEの基礎システムの対応が完了しました。移行グラフィック面での強化を行ってまいります。表示が崩れている箇所がありましたらご連絡を頂けますと大変助かります。

以上、引き続きどうぞよろしくお願い致します。

TradeE

平素は誠にお世話になっております。

かねてよりお伝えしておりました「ネコポス」の配送料を変更致しました。
新しい配送料は以下の通りです。

・ネコポス 227円（税込250円）
※他の配送料については変更ありません。

対象商品は当日出荷かつメール便配送商品のみとなります。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが何卒よろしくお願い致します。

以上、引き続き変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。

TradeE

平素は大変お世話になっております。

表題の件について、楽天スーパーセール期間中は各配送会社に負担が集中するため一部出荷が遅延する恐れがあります。

そのため期間中の当日出荷商品にかかる日数については1～3営業日とお考え頂けましたら幸いです。

お客様の期待に沿えるよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。

TradeE