お知らせ

平素は大変お世話になっております。

表題の件、先日より停止しておりました当日出荷商品の受付を再開しました。

暫くは、当日出荷分の受注が遅延する場合がありますが、受付自体は行っています。

ご迷惑をおかけし恐縮ではございますが引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

TradeEサポート

表題の件について、以下の期間中に「当日出荷」商品の発送を停止します。

【期間】

2025年08月08日（金）～2025年08月12日（火）

期間中の対応について

8日の昼以降に当日出荷商品（ヤマト運輸分）の在庫数を０に設定します。
12日の昼以降に在庫数を元に戻し、13日から順次発送を行う予定です。

なお、在庫が０でも注文を受け付けしている商品については通常通りご注文頂けます。
在庫数が正常に戻った後に順次出荷する予定です。
また、平日出荷の対応は平常通り行いますのでご安心くださいませ。

期間中は倉庫のメンテナンスを行う予定です。

追記（8/8）在庫数について

本日、当日出荷の在庫数を0個に変更しました。
もし、実際の在庫数の確認が必要な方は以下のファイルをご参照下さい。

その他、ご不明点などありましたら、担当営業または以下窓口へ、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

【お客様専用】ご相談窓口
https://trade-e.challenge-e.com/faq/customer-contact/

期間中は何かとご迷惑をおかけし恐縮ではございますが、
何卒ご了承のほど、お願い申し上げます。

TradeEサポート

表題の件について、
昨日から実施しておりましたメンテナンスが終了しました。

出荷が遅れていた分は本日より順次出荷対応をしてまいります。

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

TradeEサポート

表題の件について、以下の期間にTradeE全般のメンテナンスを行います。

【期間】

2025年07月10日（木）（予備日～2025年07月11日（金））

期間中の対応について

期間中は、通常通りご注文が可能です。
システムの関係で注文の受付ができない時間が発生する可能性がございます。
お手数ですがしばらく経ってからご注文ください。

なお、発送については「当日発送」以外の発送作業を停止いたします。
予備日に食い込む可能性があるため、最大で2日間の発送停止を予定しております。

期間中に頂いたお問い合わせに関しても順次対応致しますが、
「ご注文内容の変更・キャンセル」など、配送にかかる依頼については逐次対応いたします。

【お客様専用】ご相談窓口
https://trade-e.challenge-e.com/faq/customer-contact/

期間中は何かとご迷惑をおかけし恐縮ではございますが、
何卒ご了承のほど、お願い申し上げます。

TradeEサポート

表題の件について、以下の期間は休業とさせていただきます。

【休暇期間】

2025年05月03日（土）～2025年05月06日（火）

期間中の発送について

「当日出荷」対象の商品は期間中も当日発送致します。（ヤマト運輸・ネコポス）

当日出荷以外の商品は休み明けより順次発送致します。

期間中に頂いたお問い合わせに関しても休み明けより順次対応致しますが、
「ご注文内容の変更・キャンセル」など、配送にかかる依頼については逐次対応いたします。

【お客様専用】ご相談窓口
https://trade-e.challenge-e.com/faq/customer-contact/

期間中は何かとご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承のほど、お願い申し上げます。

TradeEサポート

平素は大変お世話になっております。TradeEサポートです。

表題の件について
在庫がない商品であってもご発注頂けるよう変更しました。

上記の表記になっている商品は先に注文だけ承り、商品がご準備出来た段階で順次発送します。

この変更により、お客様のご注文忘れを防止する効果が上げられる事と、弊社で注文数の管理が可能になりますので今後の全体の必要注文数の把握が可能となり在庫切れを極小化できると考えています。

なお、在庫がない状態の商品は3～5週間程度で入荷する予定です。

また、在庫が上記のように18個ある状態でも在庫数以上（19個）のご注文が可能ですが、
その場合は全ての在庫が揃い次第発送します。

揃っている分だけ先に発送する必要がある場合は、別途ご連絡を頂きたく存じます。

より良いシステムをご提供できるよう精進してまいります。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

TradeEサポート