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ヤマト運輸「転送」の取り扱い変更の件

平素は大変お世話になっております。

弊社で利用しているヤマト運輸のお荷物の取り扱いについて2023年6月1日(木)より一部改訂されました。

お届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始および「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込み受付の終了について(2023年4月17日 更新)

※ヤマトホールディングスのお知らせページが開きます。

抜粋した要点は以下の通りです。

  • エンドユーザーのミスで配送先を間違えた場合でも、ネコポス商品の場合は転送できません。
  • エンドユーザー都合による配送先の変更(=転送)には着払い料金が発生します。
  • ただし、クロネコメンバーズに登録しているエンドユーザーがWEBまたはアプリを利用し受け取り場所をコンビニ・PUDOステーションへ変更をした場合に限り、転送料金は無料となります。

特に、ネコポス商品の転送できなくなった点についてはご注意いただければ幸いです。

TradeE

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GW期間中の休業のお知らせ

お世話になっております。
この度弊社では、以下の期間を休業とさせていただくこととなりました。

【ゴールデンウィーク休暇期間】

2023年05月02日(火)~年05月07日(日)

期間中の発送について

「当日出荷」対象の商品は期間中も当日発送致します。それ以外の商品については8日より順次対応致します。

また期間中に頂いたお問い合わせに関しても8日より順次対応致します。

ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。

TradeE エモロジ株式会社

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TradeEのスマホの対応状況について

平素は大変お世話になっております。

表題の件について、
スマートフォンでTradeEにアクセスした場合に正常に表示されるよう各種調整が完了しました。

今後はスマートフォンからでもご注文いただけます。

※古いスタイルシートが読み込まれている場合は一部の表示が崩れている場合があります。お手数ですがキャッシュをクリアして頂きますようお願いします。

以上を持ちまして、TradeEの基礎システムの対応が完了しました。移行グラフィック面での強化を行ってまいります。表示が崩れている箇所がありましたらご連絡を頂けますと大変助かります。

以上、引き続きどうぞよろしくお願い致します。

TradeE

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ネコポス配送料の変更について

平素は誠にお世話になっております。

かねてよりお伝えしておりました「ネコポス」の配送料を変更致しました。
新しい配送料は以下の通りです。

・ネコポス 227円(税込250円)
※他の配送料については変更ありません。

対象商品は当日出荷かつメール便配送商品のみとなります。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが何卒よろしくお願い致します。

以上、引き続き変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。

TradeE

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楽天セール期間の当日出荷の一時停止のお詫び

平素は大変お世話になっております。

表題の件について、楽天スーパーセール期間中は各配送会社に負担が集中するため一部出荷が遅延する恐れがあります。

そのため期間中の当日出荷商品にかかる日数については1~3営業日とお考え頂けましたら幸いです。

お客様の期待に沿えるよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。

TradeE

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機能追加・改善のお知らせ(23/03/04)

平素は大変お世話になっております。
表題の件について、いくつかの機能を追加・改善いたしました。

【機能追加】在庫数の一覧表示を実装しました。

在庫数の一覧表示

「在庫を確認したいのに、プルダウンを一つ一つ選択して表示しなければならず煩わしい」

という声を複数頂いたため「在庫一覧」ボタンを押した場合に一覧表示されるよう機能を追加いたしました。

在庫一覧
在庫一覧

なお、バリエーションを含まない単一商品の場合は上記アイコンを割愛しています。

【機能改善】当日出荷に対応しました。

先日の棚卸と並行して一部の商品から当日出荷を開始しました。

image 8 TradeE
当日出荷

>>対象商品リストはこちら
>>より詳しい内容⇒よくある質問

随時、対象商品を増やしていく予定です。
当日出荷に対応した商品から順次在庫数を増やしていく予定です。

【機能追加】ニュースレター機能を追加しました。

メーリングリスト

1.商品のご購入時にメーリングリストへの登録を許可したお客様
2.登録後に届くメールから認証を行ったお客様

2つの条件を満たした方を対象にニュースレターをお送りしています。

現在は機能追加・改善メールをお送りするだけですが、今後は新商品の追加時などに配信する予定ですので、必要なお客様についてはニュースレターの登録をして頂きますようお願いします。

メールが届かない、追加したいがやり方が分からないというお客様は下記のニュースレター登録フォームからお送り頂きますようお願いします。

以上、お客様の売り時を逃さないよう今後も改善して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。

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棚卸完了のお知らせ

平素は大変お世話になっております。

先日から実施しておりました棚卸業務を本日終了いたしました。

ご注文処理は問題なく行える状態となっております。

システムについて若干変更した箇所があるため、後日改めてアナウンス致します。

引き続きどうぞよろしくお願い致します。

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【お知らせ】決済方法にクレジットカード決済を追加しました。

平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます

この度、お支払い方法にクレジットカード決済を追加致しました。

使用できるブランドはVISA・masterCard・AMEX・JCBとなります。

決済に関する詳しい説明はクレジットカード決済についての説明ページをご覧ください。

今後ともTradeEをよろしくお願い申し上げます。

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【お知らせ】棚卸および倉庫改善の実施日について

平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

先日、掲載した弊社商品の在庫の棚卸、及び倉庫システムの改善について

以下の日程で作業を実施致します。

【時期】
令和5年2月22日~2月26日(予備日2月27日)
【目的】
在庫数の管理の徹底および流通の見直し(出荷日数の短期化を含む

本システム変更により影響を受ける商品は以下の通りです。

【対象商品】
「直送可能」商品(主にecから始まる品番などの需要の高い商品)
【改善内容】
・棚卸による在庫数表示の健全化
・倉庫および対象商品の管理システム実装
・オペレーション変更による出荷工程の健全化
上記改善が完了した後は需要が高い品番の在庫数を強化し、在庫切れを減らしていく予定です。

また、本内容による出荷遅延はほぼ発生しない予定です。
出荷遅延対策として21日までに頂いた注文はなるべく22日中に出荷します。
その後、24日(金)の出荷はお休みさせて頂き、土日祝を利用し整備を行い翌週27日(月)または28日より配送業務を再開する予定となります。

なお、期間内のご注文業務は従来通り承っております。

予備日を含め、十分に時間を頂いているため以後の遅延は発生しない予定ではおりますが、万が一問題が発生する際はこちらで掲載および個別に担当営業よりご連絡させて頂きます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが何卒よろしくお願い致します。

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【お知らせ】棚卸および倉庫改善予定のお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社商品の在庫の棚卸、及び倉庫システムの改善を予定しております。

【時期】令和5年2月中旬~3月上旬
【目的】在庫数の管理の徹底および流通の見直し(出荷日数の短期化を含む

詳しい日程は、改めてお知らせを通じてご連絡させて頂きます。
なお本内容による出荷遅延は発生しないよう善処致しますが、発生する際は担当営業より個別にご相談させて頂きます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが何卒よろしくお願い致します。